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Presentar una solicitud de no interrupción

Gracias por enviar su reclamo

Un investigador analizará su reclamo y se pondrá en contacto con usted con una respuesta lo antes posible. Necesitamos un perí­odo aproximado de 30 dí­as desde que se haya enviado toda la documentación solicitada. Si tiene alguna duda, comuní­quese con nosotros.

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Ocurrió un problema

Su formulario no se envió. Inténtelo nuevamente más tarde.

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TODOS LOS CAMPOS SON OBLIGATORIOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO.

Puede presentar un reclamo si cree que Con Edison le causó una pérdida que merece compensación.

Si experimentó un corte de energía como resultado de una falla en el sistema de distribución local de Con Edison que duró más de 12 horas en un período de 24 horas, haga lo siguiente:

Utilice este formulario para presentar un reclamo general por pérdidas no relacionadas con cortes de energía.

Términos adicionales

  • Los reclamos deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del incidente.
  • Las pérdidas por daños a motores, equipos o electrodomésticos no son reembolsables según el programa de tarifas eléctricas.

No se pagarán los reclamos de reembolso por pérdidas sufridas como resultado de cortes de energía causados por tormentas u otras condiciones fuera de nuestro control.


Información de contacto

Usted completa este reclamo en carácter de:

Información sobre el incidente

Lugar del incidente (opcional):

El incidente está relacionado con (seleccione todo lo que corresponda):

¿Tomó alguna medida para minimizar la pérdida?

¿Se encontraba usted en las instalaciones cuando ocurrió el incidente?

¿Se comunicó con Con Edison para informar un problema relacionado con este incidente?

¿Se recurrió a un contratista de Con Edison?

¿La policía o los bomberos intervinieron?

¿Presentó algún reclamo por esta pérdida a su compañía de seguros o a otros?

Proporcione una descripción clara y detallada del incidente, incluya los nombres de los empleados o los contratistas de la empresa involucrados.

Brinde detalles de los artículos que perdió durante el incidente. Incluya la marca, el modelo y la fecha de compra. Adjunte el costo estimado de las reparaciones y fotografía en las que se aprecien los daños.

Documentación de respaldo

Proporcione pruebas de todos los daños y pérdidas que reclama, así como copias de los informes policiales o de bomberos, la verificación del empleador por salarios perdidos y reclamos de seguros.

Tipos de archivos admitidos: JPEG, PNG, GIF, PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX
Cantidad máxima de archivos adjuntos: 10
Límite de tamaño por archivo: 5 MB
Límite de tamaño total del archivo: 15 MB

Necesitamos un plazo aproximado de 30 días desde la fecha de su solicitud para completar nuestra investigación y comunicarle una respuesta.

La firma electrónica tiene la misma validez que la firma ológrafa; además, constituye un certificado de veracidad y precisión de la información enviada. Su firma confirma que toda la información brindada en este formulario es verdadera y precisa según su leal saber y entender y que refleja las pérdidas reales que sufrió. Los reclamantes declaran haber leído detenidamente este formulario de reclamación, que son los propietarios de los bienes dañados y que la información proporcionada es verdadera y correcta. Se entiende que la solicitud de esta información por parte de la empresa no es una indicación de que la empresa está cumpliendo con el reclamo.

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