Programas de asistencia financiera
Programa de energía asequible
Si recibe beneficios de los siguientes programas de asistencia gubernamental, es posible que reúna los requisitos para recibir descuentos en su factura de electricidad mensual.
Quedará automáticamente inscrito si un organismo nos informa que usted recibe beneficios de los siguientes programas de asistencia gubernamental elegibles:
- Programa de asistencia para el consumo de energía en el hogar (HEAP)
- Programa de asistencia nutricional complementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP): NYC SNAP, Westchester SNAP
- Ingreso de seguridad complementario (Supplemental Security Income, SSI)
- Garantía directa del proveedor o de la empresa de servicios públicos
- Programa de ayuda temporal para familias necesitadas (Temporary Aid to Needy Families, TANF): NYC TANF; Westchester TANF
- Asistencia de la Red de Seguridad (Safety Net Assistance, SNA): NYC SNA, Westchester SNA
No se lo inscribirá automáticamente en el programa si recibe beneficios de cualquiera de los siguientes programas de asistencia gubernamental elegibles:
- Medicaid
- Asistencia Federal para Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance)
- Discapacidad de veteranos o Pensión de sobrevivientes
- Programa de servicio telefónico Lifeline (Lifeline)
Si vive en tierras tribales:
- Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas (Bureau of Indian Affairs)
- Programas Head Start
- TANF tribales
- Programa de distribución de alimentos en reservas indígenas (Food Distribution Program on Indian Reservation, FDPIR)
Cómo saber si te han inscrito automáticamente
Después de la inscripción automática, le enviaremos una carta para notificarle y brindarle información detallada sobre cuándo puede recibir el descuento en su factura mensual de energía.
¿No estás seguro de si recibiste una carta? Para verificar si está inscrito en el Programa de energía asequible, puede iniciar sesión en Mi cuenta o revisar su factura.
Cómo solicitar el Programa de Asequibilidad Energética
Si actualmente no recibe un descuento y desea inscribirse en el Programa de energía asequible, puede inscribirse en línea ahora mismo. Es rápido y fácil.
Si lo prefiere, puede descargar y completar su solicitud.
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en inglés)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en español)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en chino)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en ruso)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en coreano)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en polaco)
- Solicitud del Programa de energía asequible (PDF en bengalí)
Envíenos su solicitud con la documentación de respaldo a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico
- Fax: 1-212-844-0110
- En persona visitando uno de nuestros centros
- Correo postal:
- Con Edison, PA Central
4 Irving Place, 9 Floor, Box 34
New York, NY 10003
Aceptamos capturas de pantalla, fotos, archivos PDF y otros tipos de documentos, siempre que la información requerida sea visible. Se aplican términos adicionales.*
Descuentos del Programa de energía asequible
| Niveles de bajos ingresos | Descripción del nivel | Electricidad (Descuento excepto para calefacción) |
Electricidad (Incluye descuento para calefacción) |
Gas (Descuento excepto para calefacción) |
Gas (Incluye descuento para calefacción) |
| Nivel 1 | Subvención HEAP regular <$435 u otro calificador de ingresos elegible |
$36.77 | $36.77 | $3.58 | $121.42 |
| Nivel 2 | Subvención HEAP regular ≥$435 y <$496 |
$52.14 | $74.90 |
$3.58 | $151.38 |
| Nivel 3 | Subvención HEAP ≥$496 |
$73.79 | $118.19 | $3,58 | $173.03 |
| Nivel 4 | Facturas de energía pagadas mediante asistencia pública | $70.43 | $111.48 | $3,58 | $169.67 |
Vigente a partir del 1 de diciembre de 2024
Los clientes que reúnan los requisitos también se inscribirán de forma automática en Budget Billing. Si se retrasó en el pago de sus facturas de energía, se podrá inscribir en este programa una vez que haya pagado el saldo pendiente. Si no desea participar en Budget Billing, pero desea permanecer inscrito en nuestro Programa de energía asequible, comuníquese con nosotros.
Programa de asistencia para el consumo de energía en el hogar (Home Energy Assistance Program, HEAP)
El programa HEAP ayuda a los clientes que cumplan los requisitos a pagar el costo de calefacción de sus hogares. Si reúne los requisitos, podría recibir un beneficio HEAP regular por año de programa.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL BENEFICIO DE EMERGENCIA HEAP
Si está en peligro de quedarse sin combustible o de que le corten el servicio de energía, también puede ser elegible para recibir beneficios de emergencia. Si reúne los requisitos, el beneficio HEAP de emergencia puede ayudarle a calefaccionar su hogar si se encuentra en una emergencia relacionada con la calefacción.
EnergyShare
Si usted es cliente residencial, es posible que reúna los requisitos para recibir un descuento de hasta $200 en su factura por año por temporada de EnergyShare.
Estos son los requisitos que debe cumplir:
- debe haber realizado al menos un pago de buena fe de su factura en los últimos 12 meses; y
- debe reunir los requisitos para recibir asistencia financiera del gobierno o cumplir con las pautas federales de ingresos del Programa de asistencia para el consumo de energía en el hogar (HEAP).
Para averiguar si reúne los requisitos, presente una solicitud través de nuestro socio, HeartShare. Si no hay un sitio en su área para presentar la solicitud, llame a su oficina local o envíe un correo electrónico a HeartShare.
Programas de asistencia gubernamental para clientes comerciales
Como propietario de una empresa en Nueva York, también es posible que reúna los requisitos para acceder programas de asistencia gubernamentales a través de la Autoridad de Investigación y Desarrollo Energético del estado de Nueva York.
* La frecuencia de los mensajes de texto depende del usuario. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Estas las cobrará su proveedor de servicio móvil, a quien usted deberá pagarle. Usted reconoce, comprende y acepta que no nos responsabilizamos de las demoras en el recibo de nuestro mensaje de texto, dado que su entrega está sujeta a una transmisión eficaz de su proveedor de servicio móvil. Además, si decide que ya no desea suscribirse, puede responder a cualquier alerta de texto y notificaciones que reciba enviando un mensaje de texto con la palabra STOP al 78407 para cancelar. Es posible que los mensajes enviados por SMS no lleguen a su teléfono si este no se encuentra dentro del alcance de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, factores fuera del control de su proveedor de servicios inalámbricos pueden interferir con la entrega de mensajes, incluido el equipo del cliente, el terreno y la proximidad a edificios, follaje y el clima. Usted reconoce que las alertas urgentes pueden no recibirse a tiempo y que su proveedor de servicios inalámbricos no garantiza que se entregarán las alertas. Las compañías de comunicaciones no se responsabilizan por los mensajes demorados o no entregados.
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